第八天的清晨。
陆然是被手机震动吵醒的。
他迷迷糊糊地拿起手机,发现收到了上百条通知。
“怎么回事?”他揉了揉眼睛,点开星际旅游论坛。
然后,他整个人都愣住了。
【置顶帖】
【银河系边缘最值得去的景点,没有之一!】
【发帖人】:星际旅游官方账号】
【点赞数】:87.6万】
【评论数:12.3万】**
【转发数:23.4万】**
官方账号的置顶帖?!
陆然瞪大了眼睛。
他往下翻,看到了帖子的内容。
“最近收到很多粉丝私信,都在问银河系边缘有什么好玩的景点。经过我们的实地考察和筛选,决定推荐一个宝藏景点——星际度假星球。”
“这家景区有两个景点:星空瀑布和星际花海。”
“星空瀑布,瀑布逆流成星海,震撼程度SSS。”
“星际花海,会变色的神奇花海,拍照效果一绝。”
“最让人惊喜的是,这家景区的门票只要100块!100块!你没看错,就是100块!”
“老板是个年轻小伙子,据说以前创过业,后来失败了就接手了这个破星球。明明可以躺平收租,他却选择了一条更难的路——用心做景区。”
“我们去采访他的时候,他正在给游客炒饭。说实话,那炒饭的味道真不错。”
“总之,这是一家有灵魂的景区。强烈推荐!”
帖子下面,是几十张高清照片。
星空瀑布、星际花海、许愿池、游客自拍......
每一张照片都美得不像话。
评论区更是炸了。
“天呐,这是什么神仙景点?”
“100块能玩两个景点?我不信!”
“假的吧,这种地方门票至少500起步!”
“楼上你out了,这家景区就是这么良心!”
“老板亲自炒饭?这服务也太到位了吧!”
“周末就去!有组队的吗?”
“我要去我要去!求攻略!”
陆然看着这些评论,心里涌起一股复杂的情绪。
感动、激动、还有一点点......
骄傲。
“系统报告,”小星的声音响起,“官方置顶帖发布后,景区关键词搜索量暴涨1000%。”
“预计未来三天,日均游客量将突破500人。”
500人?!
陆然猛地坐起来。
“等等,”他揉了揉眼睛,“500人?我们现在的接待能力是200人/天啊!”
“没错。”小星回答,“如果游客数量真的达到500人,将严重超出接待能力。”
“游客等待时间将大幅增加,满意度可能下降。”
“而且,”她补充道,“以目前的员工配置,根本无法应对500人的客流。”
陆然的脑子飞速运转。
500人......
这既是机遇,也是危机。
处理好了,口碑和收入都能翻倍。
处理不好,口碑崩塌,一切努力都可能白费。
“小星,”他深吸一口气,“紧急预案。”
“收到。”
光屏闪烁,一份紧急预案浮现在陆然眼前。
【星际度假星球·客流高峰应急预案】
【问题】:日均游客量预计500人,超出当前接待能力
【解决方案】:
【方案一:限流】
控制每日入园人数在300人以内
优点:服务质量有保障
缺点:损失部分收入,可能引发游客不满
【方案二:扩容】
紧急招聘临时员工
增加服务设施
缺点:成本增加
【方案三:分时预约】
实行预约制,分时段入园
优点:可控性强
缺点:需要游客配合
“综合考虑,”小星建议,“推荐'限流+预约'相结合的方式。”
“每日限流300人,但开放预约通道,让游客提前预约。”
“这样既能保证服务质量,又不会完全拒绝游客。”
陆然想了想,点头。
“就这么办。”
上午九点。
预约系统紧急上线。
【星际度假星球·限流公告】
“各位游客朋友:
由于近期游客量大幅增加,为保证服务质量,本景区即日起实行限流措施。
每日限流300人,请提前通过预约通道预约。
预约成功者可在指定时间段入园,未预约游客可在现场排队(视情况放行)。
造成不便,敬请谅解。
——星际度假星球全体员工“
公告发出后,立刻引发了热议。
“限流了?不是吧,我还想周末去呢!”
“限流是好事,说明老板在乎服务质量。”
“对对对,宁可少赚钱也要保证体验,这样的景区不多了。”
“赶紧预约!不然周末就没位置了!”
一时间,预约通道被挤爆了。
“系统报告,”小星报告,“预约通道开放后1小时,己有847人提交预约申请。”
“目前每日只能接待300人,建议宿主意向上调限流上限。”
847人申请,300人限额......
这意味着每天有500多人无法入园。
“上调到多少合适?”陆然问。
“系统建议:450人。”小星回答,“450人是当前设施的舒适上限。再多的话,服务质量会明显下降。”
“那就上调到450人。”
【限流公告更新】
“每日限流调整至450人。预约通道继续开放。”
消息发出后,又是一波预约高潮。
以上为《星际景区:打造全宇宙大佬打卡地》第 14 章 第14章 口碑裂变 全文。星际042书院 24 小时同步更新,欢迎收藏阅读下一章。